黃驊市大數(shù)據(jù)社會服務管理中心是黃驊市委、市政府確定的2017年“十百千”工程中的重點項目，是響應國家發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋”計劃，落實河北省“大智移云”以及智慧城市建設的重要舉措，項目由北科維拓負責設計、承建，中心設有呼叫中心、派單中心、督辦中心、回訪中心、網(wǎng)上受理中心、信息中心、應急指揮中心七大工作區(qū)域?？傮w業(yè)務模式為“全方位信息采集、業(yè)務集中受理、分類分級辦理、統(tǒng)一反饋和考核評價”，是以24小時365日全天候的服務宗旨而建立的城市管理民生服務綜合運行平臺。
搭建三大應用平臺
黃驊市大數(shù)據(jù)社會服務管理中心系統(tǒng)平臺項目是黃驊市大數(shù)據(jù)社會服務管理中心建設的主體項目，大數(shù)據(jù)中心是集政務運行、民生服務、社會治理、應急指揮等職能于一體的線上綜合管理服務中樞，并將各部門已建立的信息系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、職能系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)逐步整合，實現(xiàn)資源共享、城市服務管理數(shù)字化、公共服務平臺一體化、民情流水線服務普遍化、指揮調(diào)度一體化目標。項目于2017年3月底開始建設，當年11月開始試運行。軟件建設內(nèi)容包括：
1.搭建大數(shù)據(jù)服務管理平臺?；邳S驊市大數(shù)據(jù)社會服務管理中心建設規(guī)劃，整合全區(qū)服務管理信息化資源，建立2.5維地圖、實有人口數(shù)據(jù)庫、法人數(shù)據(jù)庫、空間地理信息數(shù)據(jù)庫平臺、視頻資源數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟庫、房屋庫、農(nóng)村資源庫、部件庫、業(yè)務庫、三維大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、公安數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)共享交換平臺。
2.建設社會服務管理平臺。建設包含黨建、網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、掌上民情通系統(tǒng)、政務服務系統(tǒng)、效能監(jiān)察系統(tǒng)、運行監(jiān)控系統(tǒng)、三維網(wǎng)上信息系統(tǒng)、食藥監(jiān)察系統(tǒng)。
3.建設民生服務平臺。建設包含呼叫服務系統(tǒng)、知識庫、便民服務網(wǎng)、三維城市手機APP系統(tǒng)、微信服務平臺和居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)。
入選河北首批智慧城市建設試點城市
目前，黃驊市大數(shù)據(jù)中心人口庫數(shù)據(jù)已錄入483304條；法人庫數(shù)據(jù)錄入63137條；房屋庫63576條；部件庫為92143條。呼叫中心熱線961890自上線以來，辦結(jié)率為98.3%；網(wǎng)格化事件上報量67200件。在當?shù)氐幕鶎由鐣卫砼c服務中發(fā)揮了重要作用，成為當?shù)刂腔鄢鞘薪ㄔO的中樞和大腦，在2020年9月河北省公布的第一批新型智慧城市建設試點名單中，黃驊市榜上有名。
黃驊市“大數(shù)據(jù)社會服務管理中心”是北科維拓在京津冀承建的標桿型社會治理平臺，也是該公司繼“民情流水線”、“數(shù)字紅墻”、“社會和云”、“民心在線”等社會治理品牌之后再次精心打造的大規(guī)模項目。助力黃驊市政府信息化建設、黃驊市智慧城市建設再上一個新的臺階。
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