一個(gè)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、擁有數(shù)百名員工的女企業(yè)家應(yīng)該是什么樣？或許高傲強(qiáng)勢(shì)，或許精明機(jī)巧，或許干練凌厲……但記者眼前的這位女企業(yè)家，看起來樸實(shí)溫和、低調(diào)從容，就如社區(qū)里鄰居家的熱心阿姨那般隨和親切。
她就是北科維拓集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)陳冬梅，聞名全國的黨建工作品牌“民情流水線”的首創(chuàng)研發(fā)者，一位平凡而極富傳奇色彩的女性。
近日，在成都北科維拓科技有限公司主辦的題為“智慧驅(qū)動(dòng)社會(huì)治理、維拓引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的智慧政務(wù)研討會(huì)上，記者與陳冬梅面對(duì)面，聆聽她秉持一顆初心、堅(jiān)守夢(mèng)想不斷前行的故事。
初心
“做老百姓需要我們做的事，做老百姓滿意的事”
當(dāng)初打造“民情流水線”工程之時(shí)，陳冬梅從來沒有想到，它會(huì)從一個(gè)基層街道的三維數(shù)字社區(qū)管理系統(tǒng)，逐漸發(fā)展成為享譽(yù)全國的三維大數(shù)據(jù)社會(huì)治理和民生服務(wù)平臺(tái)；她更沒有想到，由此衍生的一系列基層社會(huì)治理平臺(tái)項(xiàng)目，會(huì)成為全國聞名的智慧城市典型案例，成為助力各級(jí)政府?dāng)?shù)字化政務(wù)和數(shù)字化民生服務(wù)的最有力幫手。
“那個(gè)時(shí)候的想法很簡(jiǎn)單，就是怎么更好地幫老百姓辦事?！被貞浧鹪诨鶎由鐓^(qū)工作的那些歲月，陳冬梅臉上不禁浮現(xiàn)出一絲微笑。
21世紀(jì)初，陳冬梅來到甘肅省蘭州市七里河區(qū)西湖街道工作。這是個(gè)少數(shù)民族聚集區(qū)，長(zhǎng)期以來，由于居民和政府之間溝通機(jī)制不完善，轄區(qū)居民有困難不知道該向誰反映，誰可以幫助他們解決。
針對(duì)這一情況，陳冬梅帶領(lǐng)街道社區(qū)干部開展了“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、幫百家困”活動(dòng)。為了更好地服務(wù)轄區(qū)群眾，陳冬梅開動(dòng)腦筋想出了很多“金點(diǎn)子”：建立 “兩代表一委員”民情聯(lián)絡(luò)站、街道網(wǎng)站以及“民情通”呼叫服務(wù)中心，在樓群院落安裝民情信箱，組建了民情信息員隊(duì)伍，建立了民情接待日、民情懇談會(huì)制度……利用這樣的模式，陳冬梅把街道社區(qū)關(guān)注群眾需求到解決群眾困難的過程變成了一條“流水線”，使轄區(qū)居民有什么難事，都能及時(shí)準(zhǔn)確地傳到街道，及時(shí)得到處理。
“身處基層，我很清楚老百姓需要什么，黨和政府希望我們做什么?！标惗氛f，得知轄區(qū)很多空巢老人日常生活無人照料她和街道工作人員從2008年開始，組織實(shí)施居家養(yǎng)老“夕陽紅”工程，建起了甘肅省第一家夕陽樂餐桌，為轄區(qū)空巢老人提供集中就餐、送配餐、家政、精神慰藉等多樣化的居家養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)“三無”老人全免費(fèi)，切實(shí)解決了這些老人的日常生活困難。
針對(duì)轄區(qū)一些孩子因?yàn)榉艑W(xué)早沒人照管的情況，陳冬梅利用社區(qū)陣地，實(shí)施“四點(diǎn)半”工程，將無人照看的這部分孩子接回社區(qū)，聘請(qǐng)社區(qū)志愿者進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)和開展文體活動(dòng)，既保證了孩子安全，也解決了雙職工家庭無法按時(shí)接孩子的困難……
一樁樁一件件，折射出的都是陳冬梅的一顆初心：“做老百姓需要我們做的事，做老百姓滿意的事!”
征途
“一生傾情不言悔，累在其中也樂在其中?！?/strong>
熟悉陳冬梅的人都說，陳冬梅喜歡動(dòng)腦子，喜歡“折騰”。
“在街道工作時(shí)，我感覺最大的問題是重復(fù)勞動(dòng)的情況比較多，基層管理數(shù)據(jù)不清、底子不明，導(dǎo)致基層工作人員工作效率、工作質(zhì)量不高?！标惗犯嬖V記者。2001年初，為了更好地服務(wù)百姓，簡(jiǎn)化辦事程序，陳冬梅與街道同事開始探索“三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)”。
這是一段艱辛的征途，基本沒有休息日，加班更是家常便飯?！暗潜仨氁а缊?jiān)持，既然開始了，就要把這件事情做好?！苯?jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)5年的艱辛研發(fā)過程，經(jīng)歷了上百次的失敗教訓(xùn)，陳冬梅和她的團(tuán)隊(duì)終于建成了集公共服務(wù)與管理為一體的街道社區(qū)數(shù)字信息化服務(wù)平臺(tái)，極大地提高了街道社區(qū)的工作效率和服務(wù)水平。
2012年3月，甘肅省政府與工信部簽訂合作協(xié)議，共同加快三維數(shù)字社會(huì)管理系統(tǒng)建設(shè)。隨后，西湖街道的三維數(shù)字系統(tǒng)開始在全市、全省全面推廣應(yīng)用，并且在國內(nèi)很多省市積極推廣。
2013年2月4日，習(xí)近平總書記視察甘肅時(shí)到蘭州市七里河區(qū)西湖街道實(shí)地調(diào)研“民情流水線”服務(wù)工程和三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)，給予了充分肯定并深情地囑托“一定要把服務(wù)群眾的事辦好，探索好社會(huì)治理的新模式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷深化拓展，將‘民情流水線’服務(wù)工程和三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)好的經(jīng)驗(yàn)和做法推廣到全國。”
2013年6月，陳冬梅被任命為蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心主任，在新的平臺(tái)上，她迅速進(jìn)入角色，在全市公共服務(wù)熱線12345的基礎(chǔ)上，增設(shè)了微信服務(wù)專席，開通了12345三維便民服務(wù)網(wǎng)，建立了網(wǎng)上辦事中心、查詢服務(wù)中心、社區(qū)頻道等功能模塊，實(shí)現(xiàn)了居民相關(guān)事務(wù)網(wǎng)上辦理，解決了一大批群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
為了深化拓展“民情流水線”、做大做強(qiáng)三維大數(shù)據(jù)品牌，2014年，陳冬梅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專注于蘭州北科維拓科技股份有限公司的發(fā)展。
從街道黨工委書記到公司董事長(zhǎng)，陳冬梅以其創(chuàng)新、實(shí)干和堅(jiān)韌的品格完美地完成了角色轉(zhuǎn)換。“平臺(tái)不一樣，見識(shí)也不一樣。我是累在其中也樂在其中。”陳冬梅說，她的團(tuán)隊(duì)成員幾乎全部來自基層一線，熟悉基層百姓所思所想，了解百姓真實(shí)需求，“公司每一個(gè)理念、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依然還是為了百姓?！?/span>
前路
“從來沒有想過要選擇安逸的生活，為夢(mèng)想而打拼一切都值得”
一向低調(diào)的陳冬梅很少接受媒體的采訪，但說到自己的夢(mèng)想，她的話明顯多了起來?！爸χ腔鄢鞘薪ㄔO(shè)，希望我們的三維大數(shù)據(jù)社會(huì)綜合治理系統(tǒng)像蒲公英的種子一樣撒向全國，生根發(fā)芽?！?/span>
北科維拓科技股份有限公司自2012年在甘肅蘭州成立后發(fā)展迅猛，至今公司在全國各地已擁有10家子公司，涵蓋軟件研發(fā)和系統(tǒng)集成、園區(qū)建設(shè)、電子商務(wù)、智能制造、金融支付等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
幾年來，公司依托三維大數(shù)據(jù)社會(huì)治理和民生服務(wù)平臺(tái)打造的北京西城區(qū)“數(shù)字紅墻”、河北黃驊市“大數(shù)據(jù)社會(huì)服務(wù)管理中心”等一系列基層社會(huì)治理平臺(tái)項(xiàng)目，已成為全國聞名的智慧城市典型案例，受到了當(dāng)?shù)卣褪忻竦膹V泛贊譽(yù)。
“可以說，我們是全國最‘累’的軟件公司，一邊做軟件建設(shè)，一邊為各地政府做梳理做服務(wù)支撐。” 陳冬梅表示，目前三維大數(shù)據(jù)社會(huì)治理和民生服務(wù)平臺(tái)已躋身中國十大智慧城市解決方案，其中有5項(xiàng)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在2017年順利通過工信部專家評(píng)審，正式立項(xiàng)。
“非常勤勉，非常善于學(xué)習(xí)，對(duì)于新事物的接受能力非常強(qiáng)?！痹诔啥急笨凭S拓科技有限公司總經(jīng)理張芒眼中，陳冬梅的與時(shí)俱進(jìn)，沉穩(wěn)、實(shí)在、厚道、低調(diào)又不乏魄力并充滿激情的個(gè)性令人印象深刻。
“她雖然不善于言辭，但她的真誠，她的獨(dú)特的韌勁，她的社會(huì)責(zé)任感，一路走來吸引了很多人圍聚在她的身邊?！睆埫⒄f，自己在陳冬梅的感召下加入北科維拓集團(tuán)這個(gè)大家庭。作為北科維拓集團(tuán)在成都高新區(qū)最新設(shè)立的控股子公司，成都北科維拓科技有限公司未來將成為北科維拓集團(tuán)全國研發(fā)創(chuàng)新中心和西南區(qū)域市場(chǎng)營銷中心。
“說到公司的未來，其中一個(gè)重要部分便是承擔(dān)我們的社會(huì)責(zé)任，更多的還是要讓老百姓感受到溫暖和便利。”在陳冬梅看來，公司的成功和快速增長(zhǎng)有賴于北科維拓人始終秉承感恩的心態(tài)、崇尚企業(yè)家的責(zé)任意識(shí)、始終如一地關(guān)注和滿足群眾的需求，致力于成為一家真正為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。
她的公益理念同樣在北科維拓得到了貫徹。今年，成都北科維拓科技有限公司在成都高校捐資設(shè)立了“晚晴基金”，用于資助高校離退休老教授、老領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們?yōu)閲胰瞬排囵B(yǎng)和科技創(chuàng)新作出的巨大貢獻(xiàn)；與政府、高校、企業(yè)、行業(yè)組織緊密合作，聯(lián)合實(shí)施“社會(huì)治理智能化應(yīng)用示范”工程……
二十余載歷程、二十余載輝煌，承載著陳冬梅的企業(yè)夢(mèng)、中國夢(mèng)。為了一份社會(huì)責(zé)任，充滿激情和創(chuàng)新精神的陳冬梅，將繼續(xù)帶著她的團(tuán)隊(duì)，奮勇向前，創(chuàng)造出新的輝煌。
人物名片>>>>
陳冬梅，漢族，1963年10月出生，高級(jí)工程師，曾擔(dān)任七里河區(qū)西湖街道黨工委書記、街道辦事處主任以及蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心主任職務(wù)，目前為蘭州北科維拓科技股份有限公司董事長(zhǎng)、蘭州三維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院院長(zhǎng)、全國三維大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)職務(wù)。
歷年來，陳冬梅同志先后獲得蘭州市十大優(yōu)秀女性，全國三八紅旗手、全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者、全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)先進(jìn)個(gè)人、第三批國家“萬人計(jì)劃”領(lǐng)軍人才等各項(xiàng)榮譽(yù)。2012年，陳冬梅當(dāng)選黨的十八大代表，光榮出席了中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)。
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