天安門、故宮、前門樓子、大柵欄、九曲深巷胡同及老舍茶館噴香大碗茶……這些標志正宗京味兒的傳統(tǒng)文化特色，大多薈萃首都核心圈的西城區(qū)。就拿長安街來說，每天人潮涌動，少說3萬多人，若趕上假期黃金周，人流量飆升至平日10倍。然而，車輛穿梭有序、街道整潔依舊。同時，中南海坐落其間，特殊區(qū)位決定它特殊的使命和責任，也逐漸形成獨有的“紅墻意識”。那么，如此有序的城市管理和安全保障是怎么做到的？
大數(shù)據(jù)預(yù)判 問題前響應(yīng)
鴿哨，老北京標志性聲音。每當可愛的鴿子成群在紅墻綠蔭上空盤旋，“嗡嗡嘟嘟”回響之聲，令都市人瞬間忘卻喧囂焦躁，思緒飄向“詩和遠方”。但遇到重大國事要事，飛翔的鳥兒卻成了潛在風險，比如天安門閱兵時空軍飛機表演。
“我們對轄區(qū)內(nèi)居民豢養(yǎng)寵物信息做了詳細收集，了解哪些住戶養(yǎng)鴿子，具體到每戶多少只，如果遇到重大事情會預(yù)先通知錯峰放鴿，避免不必要危險發(fā)生?！蔽鏖L安街辦事處副主任董立明在接受科技日報記者采訪時說。話音未落，只見工作人員輕點鼠標，“全響應(yīng)網(wǎng)格社會管理服務(wù)平臺”大屏幕上旋即顯示詳細信息。西長安街街道自去年啟用阿里“混合云”，將融合管理物聯(lián)網(wǎng)為民服務(wù)項目數(shù)據(jù)，以及政務(wù)網(wǎng)、12345熱線、城管監(jiān)督指揮中心等信息，縫合到涉及街道13個市級、區(qū)級垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)40項公共服務(wù)業(yè)務(wù)街、居“一窗式”接辦，“數(shù)聚”共享。
董立明介紹：“為解決幼兒‘入園難’，街道應(yīng)用這套大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計轄區(qū)人口，預(yù)判未來兩年內(nèi)0—3歲兒童入園需求、趨勢和人數(shù)區(qū)間，根據(jù)實情選址，提前謀建一南一北兩個幼兒園。而對于市中心突顯的‘停車難問題’，街道將常住居民機動車持有量和市政停車泊位規(guī)劃數(shù)據(jù)，與地理系統(tǒng)結(jié)合，合理規(guī)劃設(shè)置公共停車場，有效緩解難題。”
曾有一位臺灣老先生回京尋親，通過西城區(qū)公安分局人口管理支隊副支隊長靜云團隊開發(fā)的全區(qū)戶籍老底票查詢系統(tǒng)，很快找到親人，老先生感激涕零。靜云告訴記者：“開發(fā)這個系統(tǒng)用了兩三年時間，把新中國成立以來全區(qū)戶籍老底票一一掃描，歸整成便于查找的電子戶籍檔案?！?/p>
西城區(qū)城管監(jiān)督指揮中心王保保介紹，遵照習近平總書記提出的“要運用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平，促進保障和改善民生”，截至目前，西城區(qū)全響應(yīng)平臺采集相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共計約4.75億條，縱向?qū)崿F(xiàn)對轄區(qū)15個街道個性化子系統(tǒng)全響應(yīng)事項和民情日志數(shù)據(jù)實時匯總，促進區(qū)—街道兩級政府數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，緊跟市民關(guān)切實時響應(yīng)，真正做到“小事不出社區(qū)、大事不出街道、難事區(qū)內(nèi)統(tǒng)籌、條塊各司其職”，力爭將問題在未“爆發(fā)”前解決。
人工智能 微網(wǎng)格化維穩(wěn)
四合院，這種鬧中取靜的北京傳統(tǒng)式民居建筑相對集中分布在西城區(qū)，管理起來似乎不像樓宇那么直觀。然而，西長安街街道搭建的“3D院落信息化服務(wù)管理平臺”微網(wǎng)格化管理立體而細致。不久前，公安部門發(fā)現(xiàn)東新簾子胡同一住戶被可疑電話控制，馬上通知網(wǎng)格長趕到現(xiàn)場，根據(jù)院落信息化系統(tǒng)呈現(xiàn)三維圖紙找準入口，及時制止一起電話詐騙，當時屋內(nèi)桌上攤著存折、銀行卡——一對老夫婦21萬元的全部積蓄。
北京理正人信息技術(shù)有限公司智慧城市總監(jiān)楊豫魯說，按照“完整性、便利性、均衡性、差異性”原則，全區(qū)劃分了1541個網(wǎng)格，通過網(wǎng)格員走訪巡查，可以第一時間準確了解居民疾苦、安危冷暖等大小事情，有針對性地提供貼心服務(wù)。
“君太百貨門前過街天橋人流密集，請速到現(xiàn)場疏導?！比ツ昴甑椎囊惶?，西單商業(yè)區(qū)綜合管理辦公室突然警鈴大作，工作人員發(fā)出人群聚集風險紅色預(yù)警。這是基于人工智能技術(shù)開發(fā)的圖像識別裝置系統(tǒng)，采用固定探頭捕捉人流信息，計算人群數(shù)量、密度和步行速度等參數(shù)，并通過軟件模型預(yù)測未來10分鐘目標網(wǎng)格區(qū)域人群聚集態(tài)勢，以防群體沖突事件發(fā)生。
在大劇院附近等重點區(qū)域，西城區(qū)還啟動人工智能無人機監(jiān)測試點，對“低慢小中三類”飛行物開展識別、追蹤，將系統(tǒng)共享給屬地公安，識別結(jié)果實時反饋到街、警輪巡人員操作界面，保障城市安全。
歷經(jīng)數(shù)千年變遷的古都北京，如今迎來新時代。在“數(shù)字紅墻”下，以“智慧大腦”提升城市規(guī)劃和管理綜合實力，貫穿科學理念和手段，引領(lǐng)推動中國創(chuàng)新城市建設(shè)的未來，那份厚重的“責任擔當”，猶如紅墻掩映的中南海新華門影壁上“為人民服務(wù)”燙金大字，在陽光下熠熠生輝，溫暖著過往的人們
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