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      北科維拓公司自主研發(fā)的三維便民服務(wù)自助終端巡檢app及后端轉(zhuǎn)派平臺自今年四月份開始立項(xiàng)開發(fā)以來，歷經(jīng)四個(gè)月，目前該平臺已基本通過功能試用驗(yàn)證，達(dá)到上線條件，預(yù)計(jì)將在7月底正式上線。

           手機(jī)app功能展示圖

       三維便民服務(wù)自助終端巡檢app及后端轉(zhuǎn)派平臺是讓巡檢人員通過手機(jī)及時(shí)了解到三維便民自助終端運(yùn)行狀況，讓運(yùn)營人員及時(shí)對問題設(shè)備向巡檢人員轉(zhuǎn)派的綜合設(shè)備管理平臺。

       該平臺上線后，巡檢人員可以輕松查詢到設(shè)備位置和設(shè)備詳情，了解哪些設(shè)備離線、哪些設(shè)備未巡檢、哪些設(shè)備故障以及設(shè)備最大在線率，及時(shí)掌握巡檢情況等。此外，平臺能夠?qū)θ粘Ｑ矙z結(jié)果進(jìn)行記錄管理，對設(shè)備位置進(jìn)行微調(diào)、對拆機(jī)設(shè)備進(jìn)行派單處理，運(yùn)營人員將輕松記錄客戶來電，派單處理設(shè)備問題。該平臺的正式上線將減輕巡檢人員和客服人員的負(fù)擔(dān)，最大限度地提高工作效率。