根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展2017年支付服務(wù)領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)監(jiān)督檢查工作的通知》（銀辦發(fā)【2017】130號）文件要求，北科維拓公司下屬子公司蘭州易家萬通企業(yè)服務(wù)有限公司高度重視，及時召開會議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和各工作小組，認(rèn)真開展自查工作，積極迎接此次檢查工作。
7月25日至7月31日，此次檢查由中國人民銀行蘭州中心支行消保處牽頭，支付處配合，進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。25日上午，檢查組組長王曉華宣讀了《執(zhí)法檢查通知書》，介紹了檢查組成和現(xiàn)場檢查的基本流程安排，并送交金融執(zhí)法檢查工作人員行為廉政公告和金融執(zhí)法檢查工作人員行為跟蹤監(jiān)督卡。隨后，易家萬通公司總經(jīng)理馬文才向檢查組成員詳細(xì)介紹了易家萬通的經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)品種、自助設(shè)備分布、甘肅一卡通等情況，并表示易家萬通公司將對本次檢查積極配合。
檢查期間，檢查組重點(diǎn)監(jiān)督檢查了易家萬通公司《易家萬通企業(yè)服務(wù)有限公司機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制》、《備付金內(nèi)部管理制度》《風(fēng)險管理制度》、《反洗錢和反恐怖融資內(nèi)控制度》、《系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等一系列管理制度的落實(shí)、客戶意見與投訴處理的規(guī)范情況和員工教育培訓(xùn)等工作。人民銀行檢查組一行對于公司內(nèi)控制度管理辦法和業(yè)務(wù)操作規(guī)程給予了高度評價，充分肯定了我公司建立了完善的內(nèi)控制度管理辦法和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。
易家萬通公司將繼續(xù)嚴(yán)格遵守中國人民銀行相關(guān)規(guī)定和要求，進(jìn)一步完善和落實(shí)公司各項規(guī)章制度，更好地服務(wù)消費(fèi)者，真正實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。
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