呼叫服務(wù)系統(tǒng)
將城市所有公共服務(wù)熱線和生活服務(wù)熱線整合到一個(gè)號(hào)碼,并將網(wǎng)站、微信、郵件、QQ等訴求渠道統(tǒng)一整合到呼叫服務(wù)系統(tǒng),為群眾提供全天候、全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式受理、分級(jí)轉(zhuǎn)辦、限期辦理、跟蹤反饋。
系統(tǒng)介紹
將城市所有公共服務(wù)熱線和生活服務(wù)熱線整合到一個(gè)號(hào)碼,并將網(wǎng)站、微信、郵件、QQ等訴求渠道統(tǒng)一整合到呼叫服務(wù)系統(tǒng),為群眾提供全天候、全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式受理、分級(jí)轉(zhuǎn)辦、限期辦理、跟蹤反饋。