三維大數(shù)據(jù)社區(qū)服務(wù)綜合管理平臺(tái)通過(guò)線上線下相結(jié)合的形式為物業(yè)小區(qū)及住戶提供與日常生活密切相關(guān)的統(tǒng)一物業(yè)管理平臺(tái)、統(tǒng)一電商管理平臺(tái),整合蘭州市電商及物業(yè)力量,滿足市民對(duì)“最后一公里”服務(wù)的迫切需求。
系統(tǒng)介紹
1 搭建全市統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)管理平臺(tái),通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)移動(dòng)物業(yè)管理,將物業(yè)工作人員上門(mén)辦理的業(yè)務(wù)形式,逐步轉(zhuǎn)向在移動(dòng)端線上完成的業(yè)務(wù)形式,同時(shí)將小區(qū)物業(yè)費(fèi)同便民繳費(fèi)功能相捆綁,幫助物業(yè)解決收費(fèi)難的實(shí)際問(wèn)題。該平臺(tái)對(duì)各類基礎(chǔ)信息包括房屋、業(yè)主、住戶、車位、收房、物品等信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,將大量繁鎖的日常收費(fèi)和統(tǒng)計(jì)分析工作集于一體,實(shí)現(xiàn)操作的最簡(jiǎn)化,同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,輔助管理決策。
2.搭建全市統(tǒng)一的電商綜合平臺(tái),基于物業(yè)服務(wù)管理平臺(tái)和小區(qū)周邊服務(wù),打造一刻鐘精品服務(wù)圈,建立全市統(tǒng)一的電商綜合平臺(tái),平臺(tái)提供信息發(fā)布、故障報(bào)修服務(wù)、物流代收代發(fā)服務(wù)、家政服務(wù)、中介服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、便民繳費(fèi)、停車服務(wù)、小區(qū)洗車等。各類服務(wù)可結(jié)合手機(jī)APP和便民服務(wù)終端來(lái)提供線上、線下(卡式)服務(wù)。
3.在物業(yè)小區(qū)建立益民便利店,提供米面糧油、瓜果蔬菜、生鮮、日用百貨的零售及團(tuán)購(gòu)服務(wù)等。通過(guò)線上團(tuán)購(gòu)預(yù)訂、線下統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送的方式,有效降低成本,不但提高小區(qū)居民滿意及服務(wù)質(zhì)量也為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展小區(qū)周邊商家進(jìn)駐電商平臺(tái),以便為小區(qū)和住戶提供更多選擇和周到服務(wù)。
4.平臺(tái)可對(duì)居民瀏覽、購(gòu)買(mǎi)商品的行為進(jìn)行記錄,通過(guò)智慧的聯(lián)想、信息的關(guān)聯(lián),通過(guò)分析住戶居民行為數(shù)據(jù)進(jìn)行推薦,從居民角度出發(fā),向其推薦最心儀的商品,同時(shí)也為商家推薦優(yōu)質(zhì)的客源。同時(shí)將居民各類基礎(chǔ)及行為數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集到全市大數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)政務(wù)、事務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享,為構(gòu)建全市大數(shù)據(jù)平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
功能介紹
一 基礎(chǔ)信息管理


