三維數(shù)字社會服務(wù)管理系統(tǒng)引領(lǐng)社會服務(wù)管理新模式
三維數(shù)字社會服務(wù)管理系統(tǒng)是以信息化管理為手段,以政務(wù)公共管理平臺為基礎(chǔ),集管理、指揮、調(diào)度、決策、統(tǒng)計(jì)、辦理、服務(wù)于一體的信息化管理應(yīng)用系統(tǒng)。該系統(tǒng)有機(jī)地將人、事、情、辦理過程結(jié)合在一起,立體直觀地展示了服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過程,拓展了服務(wù)渠道;提供了政務(wù)大廳、呼叫中心、公眾服務(wù)網(wǎng)站等多種受理辦理方式。該系統(tǒng)在提升基層政府服務(wù)水平,增加群眾滿意度;推進(jìn)基層社會管理模式的變革創(chuàng)新;加強(qiáng)社會公眾監(jiān)督,實(shí)行陽光政務(wù);促進(jìn)社會和諧等方面做出了重大貢獻(xiàn)。